お客様問い合わせ

今日、トラブルが起きていたPC（サーバーとして使っている）を直すことに。普通は簡単に出来るんだけど、今回は事情が違って、解決しないので問い合わせをしたら・・・

今回のトラブルの原因は良く分からないんだけど、聞いたところによると、「インターネットエクスプローラー8」へのバージョンアップをしたら、「ウィルスバスター2008」が起動しなくなったらしい。その後、IEをバージョン7へ落としてもウィルスバスターは起動しない・・・と言う事で、僕のところへやってきた。

アンインストールも出来ない状態だったので、トレンドマイクロに電話をすると、削除専用のプログラムを送ってくれたので、すぐにプログラムを削除したら、削除は出来たもののネットワーク関連もエラー表示と共に壊れてしまった。

原因が分からずトレンドマイクロに連絡したら、電話が繋がらない上に、「PCが壊れただけ」「今回の件では、ネットワークに影響されない」「直すならプロバイダに電話して」と半ば逆ギレ状態。一応、「IE8と2008との関連で他に問い合わせはありますか？」と、聞いたんだけど、「無いですね」の一言。もうちょっと丁寧に言えないかね。

この一連のやり取りで、気分が悪いの悪いの。過去にもウィルスに感染していたのにもかかわらず、それはPCが悪いと言い張ったし、実は他のPCでも違うトラブルを抱えているんだよね。これもウィルスバスターを停止させるとうまくいくんだよね。このPCもIE8になっているんだけどね。

本音でいうと、全PCに入っているウィルスバスターを外して他のアンチウィルスソフトを導入したいんだけど、どうしても信頼性がね。ほんと悩ましいいよ。いっそうのことブラウザを変えようかな～

PS：結局「Azbyテクニカルセンター」（PCが富士通製）に問い合わせをしたら、丁寧な口調で教えてくれました。ただし最終結論としては、再インストールしなさいだけどね。

6月19日ロンドン上陸編

昼前の飛行機で成田空港からロンドンへ。

航空会社未定で直行便のエアチケットをHISで購入したんだけど、ロンドン－成田直行便は「JAL・ANA・ブリティッシュ　エアウェイズ・バージンアトランティック」の4社しかなく、僕としては、JAL系マイラーだけにJAL、ブリティッシュが希望だったんだけど、ANAなら日系ということで良し・・・だったんだけどね。実際乗ってみてちょっとガッカリ。

というのも、シート幅が狭すぎ前の人がシートを倒すと、食事をするのが窮屈になっちゃうくらいだから。だから、CAがわざわざ、シートを元の位置に・・・ってお願いして回っていたかな。お料理は普通かな。

ヒースロー空港には現地時間の16時ごろ到着。天候はまずまず。 入国手続きは、適当な英語でクリア出来たんだけど、空港からロンドン市内に向かうヒースローエクスプレスのキップの購入方法が分からず、自動販売機相手に一悶着。結果的には、無事買えたんだけど、駅員に英語で聞けないのが・・・

ヒースローエクスプレスの終着駅はパディントン駅なんだけど、そう、構内にパディントンベアショップがあるんです。ぶっちゃけ、ロンドンに行くまでパディントンベアなんて聞いたことも無かったよ。

そこから地下鉄に乗ってホテルへ。この地下鉄は「Tuｂe」（チューブ）と言うんだけど、日本の地下鉄に比べ2周りほど小さく、しかも壊れそうなくらいボロッチイ。噂によると、しょっちゅう止まるらしい。ちなみに紳士の国らしく、座席に座っているのは圧倒的に女性が多かったかな。

今回泊まるホテルはミレニアム＆コプソーン　アット　チェルシーフットボールクラブで、そう、サッカーで有名なチェルシーが経営している（と思う）ホテルです。ちなみに、ホテルの横にはスタジアムとグッズ売り場がありました。フロント自体は大きくないけど、併設しているレストランも3箇所あり、全体的に見て綺麗な方じゃないかな。まぁ、1泊2万円弱でロンドンなら良いほうかな。

事前準備編（ロンドン観光・ウィンブルドン2009観戦）

えらい長いタイトルになりました

今回の計画の基本的な部分は、僕が調べたので、いろいろ現地に行って感じたことなども含めながら、記録として残していきたいと思います。まぁ、そう簡単に行ける場所じゃないんだけど、参考にしてもらえれば幸いです。

旅行日程：6月19日～27日（ウィンブルドン22日、23日）

○ウィンブルドンのチケット：通常個人で直接手配は難しいです。代理店であるHISやJMCを通じて観戦ツアーチケットの購入をお勧めします。（チケットと宿泊費が込みになっています）僕としては大金を払うということ、値段が他との比較で安かったということでHISにしました。まぁそれでも13万円（チケット2日分と3泊宿泊費）はするんだけどね。ちなみにチケット情報が出るのは2月上旬です。

○航空券：これはいろいろな方法があると思いますが、2月の時点で6月分の航空券は通常買えないことが多いのと、航空会社から買うより代理店の方が安いのと、HISの「春旅フェア」では直行便で希望の日程が買えるということだったので、即決。ちなみにウィンブルドンのチケットと同時で購入すれば、公式グッズがもらえました。ただ格安チケットだっただけに、出発1ヶ月を切らないと、航空会社と時間が分からないのは難点かな。

○ホテル：今回の観戦ツアーには3泊分のホテル代が込みになっているので、残りを自分で手配しました。実際HISに延泊希望の見積もりを出すと、高額だったのですが、ネットで検索して申し込むと半額程度になります。実際、同じホテルで違う部屋に泊まったけど、あまり大差ないです。利用したサイトはexpedia、skygateですが、tripadvisorで検索をして口コミを読むのが一番いいかな。とにかく泊まりたいホテルが決まれば、いろんなサイトで検索することをお勧めします。

○ロンドン観光：まず英国政府観光庁のHPより「オイスターカード」（日本でいうPASMO）と「サイトシーングツアー」を事前に購入するのがお勧め。特に乗り越し精算は出来ない（罰金になるらしい）ので、オイスターは必須ですよ。あと、その他の観光については、alan1・mybus・evanevansなどで自分にあったコースを探してください。

○服装：陽が当る場所では、かなり暑いですが、曇り空や日陰に入ると結構寒いです。念のため厚手の服を用意したほうが良いです。実際現地のユニクロでセーターを買うはめに・・・

○食料：今回は、ミニラーメンを持ち込みましが、意外良かったです。コップにラーメンを入れお湯を注ぐだけなので、どのホテルでも気軽に食べれました。

※ウィンブルドンツアーについてですが、もらった書類はかなり説明不足です。ある程度調べて行ったものの、現地で人に聞いて初めて分かったことが多々あります。まぁ、中学生レベルの英語でも、通じたので良かったのですが、もし会話にストレスを感じるならJMCトラベルをお勧めするかな。現地でスタッフさんとお話をする機会があって、JMC経由で申込みされる人は年配者が多いらしいので、詳細な資料を作っていると言っていたから。